La Société

Fondée en 1997, l’entreprise GBO S.A, centrée sur le conseil et le service informatiques, assure également la mise en place et la gestion de structures informatiques.
Elle offre des solutions sur-mesure aux entreprises qui cherchent à optimiser leur utilisation des technologies de l’information (TIC).
GBO S.A est particulièrement expérimentée dans les domaines bancaire, horloger, institutionnel et immobilier.
Poursuivant une politique de formation continue de son personnel, GBO SA réunit et propose des compétences de haut niveau.

Conseil en intelligence informatique

Nos Prestations

Conseil

  • Audit de site et de sécurité
  • Établissement de Plans de Reprise d’Activités (PRA – DRP)
  • Site de back-up
  • Gestion des fournisseurs (contrats, abonnements, licences, garanties, etc.)
  • Recherche prestataires (fonctionnalité, compatibilité, coût)
  • Délégation de personnel, temporaire ou permanente

ASSUMER LA COHERENCE DU SYSTEME D’INFORMATION

Pour GBO, le contact, l’humain, la concertation et le projet sont au centre de son activité.

De l’audit préalable qui définit un ensemble de recommandations aux mesures opérationnelles et utiles, GBO offre une vision cohérente avec pour impératif un impact minimum sur le déroulement des activités de l’entreprise.

  • Adaptation à l’évolution de l’entreprise
  • Gestion de projet
  • Rédaction de procédures internes et constitution d’intranets
  • Encadrement du bon fonctionnement au quotidien

GBO SA apporte la maîtrise de la qualité, des délais et des coûts.

PROTÉGER LES ÉLÉMENTS VITAUX DE L’ENTREPRISE

La Cybercriminalité est au cœur des préoccupations actuelles.

Elle se développe avec l’essor des nouvelles technologies de l’information.

Les atteintes aux systèmes de traitement de données, les traitements non autorisés de données personnelles (comme la cession illicite des informations personnelles), les infractions aux transferts bancaires, les chiffrements non autorisés ou non déclarés ou encore les interceptions, constituent une liste non exhaustive des attaques qui menacent les entreprises.

Sécurité

  • Évaluation des risques
  • Plan de Reprise d’Activité (PRA – BCM/DRP)
  • Prestataires externes (Cloud)
  • Utilisation distante, travail à domicile : stratégie d’autorisation et sécurisation des accès distants
  • Élaboration et mise en place d’Antivirus, de pare-feu, chiffrement de données
  • Sauvegarde de données
  • Établissement des plans et schémas fonctionnels des systèmes d’information
  • Protection de la messagerie

Service Desk

  • Réception et suivi de l’annonce des pannes jusqu’à leur résolution
  • Accès et assistance à distance, ou « téléassistance » (voir « Support » sur ce site pour l’exécutif)
  • Télémaintenance
  • Interventions sur site (si nécessaire)
  • Historique documenté des problèmes et de leur résolution (ticketing)
  • Recours aux dernières bases de connaissances de problèmes recensés
  • Application des procédures stratégiques et de sécurité lors de modifications de personnel

ASSISTANCE ET COHÉRENCE

  • Une source de renseignements documentée
  • Un point de contact unique « SPOC »
  • Un service d’assistance (help-desk)
  • Un service client / service après vente

Dans un contexte de foisonnement des innovations technologiques, de mutation incessante des logiciels, d’explosion des interactions métier/outil informatique, se tenir informé est un challenge pour l’entreprise.

GBO SA aide à gérer cette évolution en offrant un help-desk de premier niveau qui assure le dépannage et le suivi des incidents, tout en offrant le retour d’information voulu pour éradiquer les problèmes si nécessaire.

Nos Services

Support

La permanence du service d’assistance GBO est assurée du lundi au vendredi de 08h30 à 18h30.
En dehors de ces horaires, n’hésitez pas à nous laisser un message vocal, un e-mail ou un fax.
Téléphone: +41 22 707 64 00
Fax: +41 22 707 64 65
E-Mail: helpdesk (@) gbo.ch

Afin d’obtenir un service optimum, il est primordial de préciser lors de votre prise de contact avec le help-desk:

  1. Vos nom et prénom, et le nom de votre entreprise
  2. La raison de votre appel
  3. Le numéro du PC concerné (si disponible)
  4. Le numéro de téléphone (direct)

Windows

Pour une connexion directe à votre poste téléchargez le programme

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Mac

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Nous contacter

GBO SA
Chemin des Tulipiers, 15
CH-1208 Genève
Tel : +41 (22) 707 64 64
Fax : +41 (22) 707 64 65
Email : sales (@) gbo.ch

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